1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน กับ WIN37 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ win37.biz ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด สร้างบัญชีผู้ใช้ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างสมบูรณ์
WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ทันที
2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน
การสมัครสมาชิก WIN37 เปิดให้บุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง
ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีที่เกี่ยวข้องกันในทางใดทางหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือยกเลิก รวมถึงเงินในบัญชีอาจถูกอายัดหรือยกเลิกตามดุลพินิจของ WIN37
- ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามของประเทศหรือองค์กรใด ๆ
- ต้องไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปลอมแปลงตำแหน่งเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดการเข้าถึง
- ต้องไม่ใช้ข้อมูลประจำตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นของผู้สมัครเองและตรงกับเอกสารทางราชการ
WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็น เพื่อประโยชน์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน การไม่ส่งเอกสารภายในเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
3 การฝากและถอนเงิน
WIN37 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินของไทยที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการด้วยสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
เงื่อนไขการฝากเงิน มีดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง คือ ฿100 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากจาก WIN37
- บัญชีที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก WIN37 เท่านั้น ไม่รับฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
- เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากยืนยันการโอนสำเร็จ
- ในกรณีที่ระบบล่าช้า สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการถอนเงิน มีดังนี้
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง คือ ฿200 และสูงสุดไม่เกินที่กำหนดในแต่ละระดับสมาชิก
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
- เวลาดำเนินการถอนปกติไม่เกิน 3 นาทีในเวลาทำการ และไม่เกิน 15 นาทีนอกเวลาทำการ
- WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติม
- เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้
WIN37 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคาร บริษัทชำระเงิน หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
4 โบนัสและโปรโมชั่น
WIN37 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากซ้ำ คืนยอดเสีย กิจกรรมพิเศษ และโปรแกรม VIP สำหรับผู้เล่นระดับสูง
ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่น
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover/Rollover) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น บางโปรโมชั่นอาจจำกัดสิทธิ์ตามระดับสมาชิก
- การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัสหรือทำธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อรับโบนัสโดยไม่ตั้งใจเล่นจริง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ
- WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
- ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้ง การตัดสินของ WIN37 ถือเป็นที่สิ้นสุด
5 กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกราย WIN37 กำหนดกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม ได้แก่
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การทำธุรกรรมที่มีลักษณะฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางโอนเงินผิดกฎหมาย
- การประพฤติตัวไม่สุภาพ คุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการอันเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานรายอื่นหรือทีมงาน
- การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
- การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการยืนยันตัวตนหรือทำธุรกรรม
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายรายเพื่อฉ้อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
WIN37 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมแบบอัตโนมัติและทีมงานตรวจสอบเฉพาะ หากพบพฤติกรรมผิดปกติ ระบบจะทำการระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
6 การปกป้องบัญชีและรหัสผ่าน
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัว
- ไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น ๆ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ
- ควรเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง WIN37 ทันที
WIN37 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น หรือจากการละเลยในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ทีมงาน WIN37 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น
7 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อ WIN37 และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ WIN37 หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น และห้ามกระทำการดังต่อไปนี้
- คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- นำโลโก้ ชื่อแบรนด์ หรืออัตลักษณ์ของ WIN37 ไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์ม
8 การระงับและยกเลิกบัญชี
WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการกระทำดังต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- ใช้บัญชีในทางที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี
- ไม่ปฏิบัติตามคำขอยืนยันตัวตนหรือส่งเอกสารตามที่ร้องขอ
ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ และอาจริบเงินดังกล่าวได้หากพิสูจน์ได้ว่าได้มาโดยมิชอบ ผู้ใช้งานที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
9 ข้อจำกัดความรับผิดและข้อยกเว้น
WIN37 ให้บริการแพลตฟอร์มตามสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความพร้อมใช้งานและความถูกต้องของระบบ อย่างไรก็ตาม WIN37 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์
WIN37 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก
- การหยุดชะงักของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การกระทำหรือการละเว้นของผู้ใช้งานเอง รวมถึงการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากการรักษาความปลอดภัยที่บกพร่องของผู้ใช้งาน
- การตัดสินใจเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมที่เป็นไปตามระบบสุ่มที่ยุติธรรม
ในกรณีที่ WIN37 มีความรับผิดใด ๆ ต่อผู้ใช้งาน ความรับผิดดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของผู้ใช้งาน ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น และไม่รวมถึงค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือค่าเสียหายพิเศษใด ๆ
10 การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้
WIN37 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
WIN37 จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ความรับผิดชอบในการติดตามข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นของผู้ใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ WIN37 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามดุลพินิจของ WIN37
หากมีคำถามหรือต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ที่ support@win37.biz ตลอด 24 ชั่วโมง
